​​​​​1. כללי
1.1 אתר זה מנוהל ומופעל על ידי בעלת העסק איריס אסיה בעלת  "Happy Lampshades by Iris", מנורות שולחן מעוצבות בעבודת יד.
​
1.2 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון. אנא קרא בקפידה את התנאים טרם ביצוע רכישה. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
1.3 תקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.4 השימוש באתר מותר לכל אדם בן 18 ומעלה, כשיר משפטית המחזיק באמצעי תשלום תקף.
​​
התקנון עלול להשתנות מעת לעת ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם.
​
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
​
​
2. המוצרים
2.1 כל אהיל באתר מיוצר בעבודת יד לפי הזמנה. לא מוחזק מלאי מוכן מראש.
2.2 התמונות באתר משקפות את המוצר ככל האפשר אך ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם או בגימור בשל צילום, תאורה, תצוגת המסך ואופי הייצור הידני. סטייה קלה איננה מהווה עילה להחזרה או ביטול עסקה.
2.3 כל אהיל נמכר כיחידה אחת הכוללת גם בסיס שולחני ונורת לד (נכללת במחיר) כאשר המנורה נבדקה ע"י חשמלאי מוסמך. עם זאת, אין למוצר אישור של מעבדה מוסמכת והוא אינו נושא תו תקן.
2.4 רכישת המנורה מותנית בהבנה והסכמה לכך שהמוצר עשוי בעבודת יד ועל כן תיתכן אי אחידות מזערית בין פריט לפריט.
​
3. תהליך הרכישה והזמנה
3.1 ההזמנה מתבצעת דרך האתר בלבד באמצעות טופס הזמנה הכולל פרטי לקוח וכתובת למשלוח. חשוב למלא פרטים נכונים ועדכניים. במידה ותרצו, ניתן כמובן ליצור קשר כדי לקבל פרטים נוספים ו/או לשאול שאלות.
3.2 לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה, מתחיל תהליך הייצור של המנורה. זמן הייצור המשוער הוא עד 14 ימי עסקים. לאחר מכן, המוצר יישלח בהתאם לזמני המשלוח המפורטים בסעיף 4. בתקופות של עומס הזמנות, תיתכן חריגה קלה.
3.3 לא ניתן לבטל את ההזמנה לאחר תחילת ייצור המנורה בשל היותה מוצר המיוצר לפי הזמנה אישית אלא במקרה של פגם במוצר כמפורט בסעיף 6.
​
4. משלוחים
4.1 המשלוח מתבצע באמצעות דואר ישראל ו/או חברות שליחויות לכתובות בישראל בלבד.
4.2 עלות המשלוח היא 45 ש"ח לכל הזמנה. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי ללא תשלום בתיאום מראש.
4.3 זמן האספקה המשוער באמצעות דואר ישראל הוא 3–7 ימי עסקים מיום שליחת החבילה אך יתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק. אין אחריות על עיכובים שנובעים מגורמים חיצוניים.
​
5. מדיניות תשלומים
5.1 ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי.  התשלום מתבצע מראש בעת ההזמנה.
5.2 במקרה בו חברת האשראי או שירות התשלום לא מאשרים את העסקה, ההזמנה תבוטל.
​
6. מדיניות החזרות וביטולים
​6.1 בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, מאחר והמנורה מיוצרת לפי הזמנה אישית עבור כל לקוח  לא ניתן לבטל את העסקה או להחזיר את המוצר לאחר שהחלה עבודת הייצור אלא אם נמצא פגם מהותי במוצר.
6.2 במקרה של פגם מהותי על הלקוח לדווח על כך בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר בצירוף תמונה ברורה והסבר מפורט. לאחר בדיקה ואימות הפגם תינתן ללקוח אפשרות לבחירה בין תיקון, החלפת המוצר או ביטול העסקה - הכל בהתאם לשיקול דעת העסק ובהתאם להוראות הדין.
​
7. אחריות והגבלת אחריות
7.1 כל מנורה כוללת אהיל בעבודת יד ובסיס שמיוצר בהדפסה תלת-ממדית. הרכיב החשמלי (כבל, מפסק ובית מנורה) מורכב ומחובר על ידי חשמלאי מוסמך טרם המשלוח בהתאם לנהלי בטיחות.
7.2 המוצר מיועד לשימוש ביתי ועם נורת לד בלבד ובתנאים רגילים. אין אחריות לנזקים שייגרמו משימוש שגוי, התקנה לא תקינה או חיבור לחשמל בניגוד להוראות.
7.3 Happy Lampshades by Iris לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, כולל נזקי גוף או רכוש, שייגרם כתוצאה מהשימוש במוצר או מהסתמכות על תכני האתר, בכפוף למגבלות הקבועות בדין.
​
8. קניין רוחני
8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות עיצובי המוצרים, התמונות, הטקסטים, הלוגו והמותג שייכות בלעדית ל-Happy Lampshades by Iris ואין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות בהם כל שימוש ללא אישור בכתב מראש.
​
9. פרטיות
9.1 הפרטים האישיים שיימסרו באתר ישמשו אך ורק לצורך השלמת ההזמנה, יצירת קשר, ושליחת עדכונים הקשורים לרכישה. לא יועברו לצדדים שלישיים בשום אופן למעט לצורכי שילוח ותשלום.
​
10. דין וסמכות שיפוט
10.1 על השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד.  סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.
​
11. תקלות ושיבושים
11.1 האתר פועל באופן רציף, אך ייתכנו תקלות טכניות, שיבושים, או הפסקות זמניות בפעילות האתר, בין אם בשל תחזוקה שוטפת ובין אם מסיבות אחרות.
11.2 Happy Lampshades by Iris לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב אי זמינות האתר, תקלה טכנית, שיבוש בהעברת נתונים או טעות במחיר.
​
12. שינויים בתקנון
12.1 בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון, מדיניות ההזמנות, המשלוחים, התשלומים וכל מידע אחר באתר, מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
12.2 מועד העדכון האחרון יצוין בתחתית התקנון, והגרסה המחייבת היא זו המופיעה באתר במועד ההזמנה.
​
שימוש לרעה באתר
13.1 אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לרבות לצרכים מסחריים זרים, ניסיון חדירה למערכת, שימוש ברובוטים או כל פעולה אחרת העלולה לפגוע בתקינותו או לפגוע בזכויות צדדים שלישיים.
13.2 בעלת האתר רשאית למנוע גישה, לבטל הזמנה, ולפעול בכל דרך חוקית כלפי משתמש שהפר את הוראות התקנון או עשה שימוש לרעה באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
​
14. פרטיות ומאגר מידע
הפרטים האישיים הנמסרים בעת שימוש באתר ישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות של העסק. ניתן לעיין במדיניות המלאה באתר זה. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו. 
​
15. שונות
15.1 השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
15.2 במקרה של סתירה בין פרסום כלשהו לבין האמור בתקנון  יקבע האמור בתקנון זה.
15.3 תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך: 1.6.2025
15.4 ניתן לפנות בכל שאלה או בקשה לשירות לקוחות בדוא"ל: irisasi@gmail.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
​